Pengendali pelancongan "Biblio Globus": membeli lawatan atau tidak? Kami memberikan maklumat ringkas mengenai syarikat dan ulasan pelancong - ini akan membantu anda membuat pilihan.
Pengendali pelancongan domestik "Biblio Globus", yang dibuat berdasarkan sebuah rumah perdagangan terkenal, telah beroperasi di pasar perkhidmatan pelancongan sejak tahun 1994. Syarikat ini menawarkan percutian di resort domestik yang popular, serta di tempat-tempat terbaik di Eropah, Amerika, Asia Tenggara dan Afrika.
Senarai lengkap tawaran pengendali pelancongan merangkumi lebih daripada 33 destinasi, atau 88 negara di dunia. Antara yang menjadi keutamaan adalah tempat peranginan di Cyprus, Yunani, Tunisia, Israel, Bulgaria, Republik Czech, Perancis, Austria, Itali, Thailand, China, Vietnam, India, Sri Lanka, Malaysia, Filipina, Singapura, Indonesia, Mexico, Amerika Syarikat, Republik Dominika dan Brazil; untuk pencinta percutian mewah - Maldives dan Seychelles.
Pengendali pelancongan membuka cawangannya di 18 bandar utama Rusia, termasuk Moscow, St. Petersburg, Kazan, Samara, Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Novosibirsk, Krasnoyarsk, Vladivostok, dll. Ia mempunyai pejabat perwakilannya sendiri di pelbagai negara (Thailand, Vietnam , UAE, Yunani, Cyprus, Republik Czech, Cuba, dll.). Bekerjasama dengan hampir 30 ribu agensi pelancongan. Antara rakan kongsi adalah syarikat penerbangan besar Aeroflot, Emirates, Thai Airways, Qatar Airways, Czech Airlines, dll.
Sebagai tambahan kepada pakej perkhidmatan standard, syarikat ini menawarkan lawatan membeli-belah, lawatan individu dan berkumpulan, memancing, dan lain-lain. Syarikat itu sendiri meletakkan dirinya sebagai penyedia perkhidmatan dengan harga yang setia. Menurut penilaian beberapa penerbitan perniagaan, Biblio Globus adalah salah satu daripada tiga pengendali pelancongan demokratik di pasaran domestik.
"Biblio Globus" kebanyakannya mendapat ulasan positif daripada pelancong dan reputasi yang kukuh, tetapi memandangkan skala syarikat, kakitangan yang besar dan sebilangan besar rakan kongsi, terdapat juga kegagalan dalam pekerjaan - ini harus diambil kira semasa membeli lawatan . Di bawah ini kami memberikan maklum balas positif daripada pelancong dan apa yang tidak disukai oleh para pelancong mengenai penganjuran lawatan tersebut.
Maklum balas positif mengenai "Biblio Globus"
- Pelancong mencatat harga yang berpatutan, trend serupa telah dijumpai selama bertahun-tahun. Walaupun, berdasarkan ulasan terbaru, dasar harga setia pengendali pelancongan menyenangkan pelanggannya semakin kurang. Walau bagaimanapun, tawaran saat-saat terakhir yang sangat murah muncul secara berkala. Sebagai contoh, kami menulis mengenai tawaran pengendali pelancongan ini: di Sochi selama 10 hari dengan harga 5,000 rubel setiap orang; ke India selama 11 hari dengan harga 24,400 rubel. bagi setiap orang; ke Yunani selama 2-7 hari dari 6 200 rubel. bagi setiap orang ..
- Banyak pelanggan menyatakan pelbagai perkhidmatan (pemindahan, perundingan, lawatan, panduan, dll.) Dan kualiti mereka - secara praktikal tidak ada aduan mengenai perkara ini. Terdapat banyak komen positif mengenai lawatan menarik dan kerja panduan yang teliti.
- Pelancong juga mendapat bonus yang menyenangkan bagi pelanggan: brosur maklumat dengan lawatan, harga dan kad, kad SIM tempatan dan beg galas berjenama. Di samping itu, jika dikehendaki, sebarang maklumat berguna boleh didapati di laman web rasmi pengendali pelancongan - peta, buku panduan, jadual, dll.
Ulasan negatif pelancong mengenai "Biblio Globus"
- Situasi jelek berkembang dengan mereka yang membayar lawatan ke Mesir dan tidak dapat menggunakannya setelah peristiwa terkenal pada akhir 2015. Orang menghadapi masalah pengembalian wang, dan sangat sedikit orang yang menyukai cadangan penggantian untuk Cyprus pada bulan November - bagaimanapun, perbezaan iklim adalah signifikan, dan bayaran tambahan ternyata besar. Pelancong menulis bahawa pengendali pelancongan itu tidak gagal memanfaatkan keadaan itu, dan harga untuk tujuan alternatif meningkat dengan mendadak.
- Dalam ulasan pelancong mengenai pengendali pelancongan "Biblio Globus" terdapat aduan mengenai manipulasi maklumat yang tidak adil mengenai hotel dan infrastruktur. Pelancong dikelirukan oleh gambar yang berwarna-warni dan tawaran menggoda, semasa tiba di tempat rehat, wakil pengendali pelancongan mengangkat bahu dan mengesyorkan untuk mengadu. Pelancong lain hanya tertipu dengan tidak memberi mereka tempat yang disediakan di hotel.
- Terdapat juga rungutan mengenai individu pekerja (pemandu atau pengurus) yang melakukan tugasnya dengan buruk, akibatnya pelancong terpaksa menghabiskan cuti mereka dalam perbualan telefon tanpa henti atau bahkan enggan melakukan perjalanan kerana kesalahan pengendali pelancongan.
- Kadang-kadang, ada masalah dengan penerbangan. Perkara biasa adalah menangguhkan tarikh keberangkatan, kerana waktu percutian berbayar yang berharga dan yang paling penting hilang. Setelah kejutan asli disediakan untuk penduduk Yekaterinburg - setelah bercuti mereka dibawa ke ibu negara, dari mana orang harus sampai ke sana sendiri dengan perbelanjaan mereka sendiri, dan pengendali pelancongan itu tidak mahu membayar balik kos, menyalahkan pengangkut udara yang tidak bertanggungjawab. Demi keadilan, perlu diperhatikan bahawa orang-orang telah diperingatkan terlebih dahulu tentang prospek seperti itu, memberi mereka pilihan - percutian ditambah perbelanjaan tambahan atau membatalkan lawatan.
Saya mesti mengatakan bahawa sebahagian besar ulasan negatif pelancong mengenai "Biblio Globus" dikaitkan dengan keadaan Mesir pada tahun 2015. Sangat disayangkan bahawa masalah ini memberi kesan negatif terhadap imej pengendali pelancongan, yang sampai saat itu memiliki reputasi dan pelanggan tetap tertentu. Mungkin, dengan menyemak semula taktiknya, pengendali pelancongan akan dapat memperoleh kembali keyakinan yang agak terguncang dan mendapatkan kembali kedudukan yang hilang dalam peringkat kebangsaan.
Kami mengesyorkan mencari lawatan di perkhidmatan Travelata, yang mencari tawaran di antara lebih daripada 120 pengendali pelancongan dan mencari yang paling menguntungkan.
Borang carian lawatan:
Sekiranya anda pernah menggunakan perkhidmatan pengendali pelancongan "Biblio Globus", berikan ulasan anda di komen di bawah - ini akan berguna bagi pelancong lain.
